Вопросы и ответы
- После регистрации Вам должны прийти логин и пароль на Ваш email. Проверьте папку «Спам». Если нет, то вероятно Вы указали неверный email. Пройдите Регистрацию еще раз.
- Если пароль не подходит, проверьте, нет ли других писем. Возможно, Вы уже обновляли пароль. Также важно знать, что заполнение пароля должно быть в точности как в письме. Это значит, что если пароль был: AbCd12, то и заполнять его при входе надо в полном соответствии с малыми буквами (bd), большими буквами (AC) и цифрами (12).
- Проверить пароль можно с помощью личного кабинета по ссылке: https://doctor-pm.gnicpm.ru/access/
- Если все вышеописанное не помогло, воспользуйтесь формой восстановления пароля или посмотрите последний вопрос данного раздела.
- Выполните очистку хранилища и кеша. Для этого закройте приложение, на устройстве откройте Настройки > Приложения > Доктор ПМ > Хранилище > Очистить хранилище и Очистить Кеш.
- Удалите приложение и установите его заново.
- Если все вышеописанное не помогло посмотрите последний вопрос данного раздела.
Графики отображаются только при накоплении достаточного количества данных, продолжайте присылать данные и графики появятся.
Свяжитесь с нами через форму в Настройках «Связаться с поддержкой» или напишите нам на почту: support.doctorPM@gnicpm.ru